POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Dans le cadre de mes services de praticienne Lahochi et cartomancie, je collecte les renseignements personnels que vous me fournissez, tels que votre nom, prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre adresse e-mail.

Vos informations de paiement (coordonnées bancaires, informations de facturation, etc) sont également collectés. 

De plus, les informations que vous me fournissez volontairement concernant votre état de santé, vos attentes/intérêts, votre situation personnel, ect, sont également collectés. 

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 2 – CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont conservées pour les finalités spécifiques pour lesquelles elles ont été collectées. La conservation de vos données personnelles est basée sur différentes bases légales, telles que l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime ou votre consentement explicite, le cas échéant. 

Suppression des données après 3 ans d’inactivité. Une fois la période de conservation expirée, je supprimerai ou anonymiserai vos données personnelles de manière sécurisée, sauf si une conservation plus longue est requise pour respecter une obligation légale ou réglementaire à laquelle je suis soumise. 

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez par ailleurs d’un droit de suppression sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment en prenant contact avec moi.

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3 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous me fournissez vos renseignements personnels pour réserver un soin, pour me contacter, et/ou pour vérifier votre carte de crédit, je présume que vous consentez à ce que je recueille vos renseignements et à ce que je les utilise à cette fin uniquement.

Si je vous demande de me fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, je vous demanderai directement votre consentement explicite, ou je vous donnerai la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après m'avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que je puisse vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez m'en aviser en me contactant via le formulaire en ligne.

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4 – DIVULGATION

Vos données ne font l'objet d'aucune communication à des tiers. Je m'engage à prendre des mesures pour protéger vos données personnelles. Vous êtes toutefois informés qu'elles pourront être divulguées en application d'une loi, d'un règlement ou en vertu d'une décision d'une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Vos renseignements personnels peuvent être partagés à des prestataires de services dans le cadre de mes activités mais ils sont tenus de les traiter uniquement selon mes instructions et dans le respect de la législation en matière de protection des données. 

Je peux également divulguer vos données personnelles avec des tiers si vous violez mes droits, ma sécurité ou la sécurité d'autrui, pour enquêter sur une fraude, sur une activité illégale présumée ou pour répondre à une situation d'urgence.  

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5 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, je m'engage à prendre des précautions et des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour m'assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100%. Je ne peux donc pas garantir une sécurité absolue.

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6 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Je me réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si j'apporte des changements au contenu de cette politique, je vous aviserai ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements je recueille, la manière dont je les utilises, et dans quelles circonstances je les divulgues, s’il y a lieu de le faire.

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7 – COOKIES

Mon site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et vous fournir un accès plus personnalisé aux fonctionnalités du site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils servent à collecter des informations sur votre utilisation du site et à faciliter certaines fonctionnalités. 
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.
Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus à l’utilisateur, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées.
 

8 – RESILIATIONS ET QUESTIONS

Si vous souhaitez résilier votre contrat, un délai de préavis d'un mois est requis. Tous soins déjà effectués ne pourrons faire l'objet d'un remboursement. Le mois en cours lors de la résiliation de votre contrat ne pourra être remboursé. Une fois le délai de préavis effectué le contrat sera définitivement résilié et plus aucun prélèvement n'aurons lieu. 

Par ailleurs, si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que j'ai à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez moi par mail via le formulaire sur mon site internet.